นโยบายความเป็นส่วนตัว - เฮงเฮง888

1. บทนำ

เฮงเฮง888 ("เรา", "บริษัท", "เว็บไซต์") ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้บริการ ("ท่าน", "ผู้ใช้งาน", "สมาชิก") ทุกท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายวิธีการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อใช้บริการคาสิโนออนไลน์ เกมส์สล็อต บาคาร่า หวยออนไลน์ และบริการอื่นๆ ของเฮงเฮง888

การใช้บริการของเราถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้แล้ว

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ข้อมูลการสมัครสมาชิก: ชื่อ-นามสกุล, เลขประจำตัวประชาชน, วันเดือนปีเกิด, ที่อยู่, หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล
• ข้อมูลการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร, ชื่อเจ้าของบัญชี, ประวัติการทำธุรกรรม
• ข้อมูลการติดต่อ: ข้อมูลการติดต่อผ่าน LINE ID, Twitter, หรือช่องทางอื่นๆ
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน, สำเนาหน้าสมุดบัญชีธนาคาร

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเล่นเกมส์, เวลาการเข้าใช้งาน, ระยะเวลาการใช้งาน
• ข้อมูลทางเทคนิค: ที่อยู่ IP, ประเภทอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, เบราว์เซอร์
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เพื่อการทำงานของเว็บไซต์และการวิเคราะห์การใช้งาน

2.3 ข้อมูลจากแหล่งภายนอก

• ข้อมูลการยืนยันตัวตนจากหน่วยงานราชการหรือธนาคาร
• ข้อมูลจากผู้ให้บริการการชำระเงิน

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

3.1 การให้บริการหลัก

• จัดการบัญชีสมาชิกและการเข้าใช้งาน
• ประมวลผลการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมทางการเงิน
• ให้บริการเกมส์คาสิโนออนไลน์, สล็อต, บาคาร่า, หวยออนไลน์
• จัดการโปรโมชั่น, โค้ดเครดิตฟรี, และโบนัสต่างๆ

3.2 การรักษาความปลอดภัย

• ยืนยันตัวตนเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการทุจริต
• ตรวจสอบการทำธุรกรรมที่ผิดปกติ
• ปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน

3.3 การปรับปรุงบริการ

• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาบริการ
• จัดทำรายงานทางสถิติ (ข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้)

3.4 การติดต่อสื่อสาร

• ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสารอัพเดต
• ติดต่อเกี่ยวกับบัญชีและการใช้งาน
• ให้บริการลูกค้าและการสนับสนุน

4. การเปิดเผยข้อมูล

เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สาม ยกเว้นในกรณีดังต่อไปนี้:

4.1 การเปิดเผยที่จำเป็น

• เมื่อได้รับความยินยอมจากท่าน
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย ระเบียบ หรือคำสั่งศาล
• เพื่อป้องกันการทุจริตหรืออาชญากรรม
• เพื่อปกป้องสิทธิและความปลอดภัยของบริษัทและผู้ใช้งาน

4.2 ผู้ให้บริการภายนอก

• ผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน (ธนาคาร, TrueWallet)
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยีและโครงสร้างพื้นฐาน
• ผู้ให้บริการการวิเคราะห์ข้อมูลและการตลาด

5. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

เรานำมาตรการรักษาความปลอดภัยขั้นสูงมาใช้เพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน:

5.1 มาตรการทางเทคนิค

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยระบบ SSL 256-bit
• ระบบป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
• การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ

5.2 มาตรการทางการบริหาร

• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาต
• การฝึกอบรมเจ้าหน้าที่เรื่องความปลอดภัยของข้อมูล
• การทำลายข้อมูลที่ไม่จำเป็นอย่างปลอดภัย

6. การเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

6.1 ระยะเวลาการเก็บรักษา

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: 5 ปีตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์: 2 ปี
• คุกกี้: ตามการตั้งค่าของเบราว์เซอร์

7. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ท่านมีสิทธิต่อข้อมูลส่วนบุคคลของท่านดังนี้:

7.1 สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล

• ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาไว้
• ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล

7.2 สิทธิในการแก้ไขข้อมูล

• แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• อัพเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบัน

7.3 สิทธิในการลบข้อมูล

• ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการ
• ยกเลิกความยินยอมในการใช้ข้อมูล

7.4 สิทธิในการจำกัดการใช้ข้อมูล

• ขอให้หยุดการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง
• ขอให้หยุดการส่งข้อมูลการตลาด

7.5 สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล

• ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องจักร

8. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน:

8.1 ประเภทของคุกกี้

• คุกกี้ที่จำเป็น: สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์
• คุกกี้ประสิทธิภาพ: เพื่อวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์
• คุกกี้การตลาด: เพื่อแสดงโฆษณาที่เหมาะสม

8.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน การปิดการใช้งานคุกกี้อาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

9. การถ่ายโอนข้อมูลข้ามประเทศ

ในบางกรณี เราอาจถ่ายโอนข้อมูลของท่านไปยังประเทศอื่น เราจะดำเนินการโอนย้ายดังกล่าวภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม:

• ใช้ข้อตกลงการถ่ายโอนข้อมูลมาตรฐาน
• เลือกใช้ผู้ให้บริการที่มีมาตรฐานความปลอดภัยสูง
• ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศที่เกี่ยวข้อง

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางต่างๆ:

• ประกาศบนเว็บไซต์เฮงเฮง888
• ส่งอีเมลแจ้งสมาชิก
• แจ้งผ่าน LINE ID หรือช่องทางติดต่ออื่นๆ

การใช้บริการต่อไปหลังจากการแจ้งเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว

11. ข้อมูลการติดต่อ

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อเราได้ตามช่องทางดังนี้:

เราจะดำเนินการตอบกลับคำร้องของท่านภายใน 30 วันทำการ

12. ข้อกำหนดพิเศษสำหรับผู้เยาว์

บริการของเฮงเฮง888 สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี หากเราทราบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที